ফ্রিল্যান্সার ব্যবহারকারী চুক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা সমূহ– পর্ব–১১

১৮. সীমাবদ্ধতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ-

যদি তহবিলের উত্সটি প্রতারণামূলক বলে সন্দেহ হয় “are web design jobs in demand in Bangladesh Dhaka”  তবে আমরা কোনও ব্যবহারকারী প্রত্যাহারের অনুরোধ স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি আমরা সচেতন হয়ে উঠি যে কোনও জালিয়াতিমূলক লেনদেনের ফলে অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও অ্যাকাউন্টে প্রাপ্ত তহবিলগুলি তাৎক্ষণিকভাবে উল্টে যাবে। যদি এই তহবিলগুলি ইতিমধ্যে আপনার কাছে প্রকাশিত হয় তবে আপনাকে অবশ্যই তহবিলগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদান করতে হবে। আপনি যদি এটি না করেন তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করতে পারি, সীমাবদ্ধ করতে পারি বা বাতিল করতে পারি, বা এই তহবিলগুলি পুনরুদ্ধার করতে আপনার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারি।

আমরা, আমাদের একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে, আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনও তহবিলের সীমাবদ্ধতা রাখতে পারি (তহবিলের তহবিলের কোনও ব্যবহার রোধ করে) যদি: আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার, আপনার অ্যাকাউন্ট, বা আপনার যে কোনও বা সমস্ত লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত একটি অগ্রহণযোগ্য স্তর থাকতে পারে, যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এই জাতীয় তহবিলগুলি বিপরীতমুখী বা চার্জব্যাকের অধীন হতে পারে এমন ঝুঁকি রয়েছে তবে; আমরা বিশ্বাস করি যে অর্থ প্রদানের সুবিধাভোগী আপনার ব্যতীত অন্য কেউ; আমরা বিশ্বাস করি যে এমন এক দেশে অর্থ প্রদান করা হচ্ছে যেখানে আমরা আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করি না; বা আইন বা প্রয়োগযোগ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলি দ্বারা আমাদের এটি করা দরকার।

আপনি যদি কোনও বিরোধের সাথে জড়িত থাকেন তবে আমরা (নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে) কোনও সম্ভাব্য দায়বদ্ধতার পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিলের উপর একটি অস্থায়ী সীমা রাখতে পারি। যদি বিরোধটি আপনার পক্ষে মীমাংসা হয় তবে আমরা আপনার তহবিলের সীমাটি বাড়িয়ে দেব এবং সেই তহবিলগুলি আপনাকে ছেড়ে দেওয়া হতে পারে। যদি বিরোধটি আপনার পক্ষে সমাধান না হয় তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল সরিয়ে ফেলতে পারি। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে এমন একটি সীমাবদ্ধতা তৈরি করতে পারি যে পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে প্রতারণামূলক বা অন্যান্য অগ্রহণযোগ্য আচরণের জন্য সন্দেহ করি, যখন আমরা এরকম কোনও বিষয় তদন্ত করি।

১৯. ফেরত-

আপনি যে কোনও তহবিলের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনও তহবিল জমা দিয়েছেন তার জন্য আপনি যে কোনও সময় রিফান্ড চাইতে পারেন, যদি ফেরত দেওয়ার পরিমাণ ২৫ মাইলস্টোন পেমেন্টের সাথে সম্পর্কিত হয় বা আমাদের প্রদেয় ফি বা চার্জের সাথে সম্পর্কিত হয়। ব্যবহারকারী যে পরিমাণ অর্থ ফেরত দিতে বলেছে তার সাথে সম্পর্কিত: (১) ধারা ২৫ এর অধীন মাইলস্টোন প্রদানের বিষয়, বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করা যেতে পারে; বা (২) আমাদের ফি এবং চার্জগুলি, “আমাদের সাথে বিরোধগুলি” দফায় বর্ণিত প্রক্রিয়াটি অবশ্যই অনুসরণ করা উচিত। যদি আমরা অর্থ ফেরতের সাথে একমত হই তবে ব্যবহারকারীরা আমাদেরকে সেই অর্থ প্রদানের একই অর্থ প্রদানের পদ্ধতি (অর্থ) দ্বারা ফান্ডারগুলি প্রাপ্ত হবে।

আমরা ব্যবহারকারীদের তহবিল ফেরত দিতে পারি নির্বিশেষে যদি কোনও ব্যবহারকারী অনুরোধ করেছে তহবিলগুলি ফেরত দেওয়া হয়েছে: (১) আমাদের আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিবেচনা করতে পারি যে এটি করার জন্য আইন দ্বারা আমাদের প্রয়োজন; (২) আমরা নির্ধারণ করি যে ব্যবহারকারীর কাছে তহবিল ফেরত দেওয়া কোনও বিবাদ বা আমাদের ব্যয় বৃদ্ধি এড়াতে পারে;(৩) আমরা সময়ে আমাদের দ্বারা নির্দিষ্ট যে কোনও ফেরত নীতি অনুসারে ব্যবহারকারীর কাছে তহবিল ফেরত দিই; (৪) আমরা খুঁজে পেয়েছি যে ব্যবহারকারীর তৈরি মূল অর্থ প্রদান প্রতারণামূলক; (৫) ব্যবহারকারী ত্রুটিতে একটি সদৃশ অর্থ প্রদান করেছেন; বা (৬)) আমরা আমাদের একক মতামত বিবেচনা করি যে ক্রেডিট কার্ডের চার্জব্যাক এড়ানোর জন্য তহবিলের অর্থ ফেরতের প্রয়োজন সম্ভবত।

আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা সমর্থন এ আমাদের ইমেল করে ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। আপনি একবার সেকশন ২৫ এর অধীন মাইলস্টোন প্রদানের বিষয়টি তৈরি করার পরে, আপনি এই চুক্তিতে বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াটি স্পষ্টভাবে সম্মত করবেন, এর রায় দ্বারা আবদ্ধ হওয়ার বিষয়ে স্পষ্টভাবে সম্মত হন এবং আপনার কার্ড ইস্যুকারীর সাথে কোনও চার্জব্যাক অনুরোধ শুরু না করার বিষয়ে স্পষ্টভাবে সম্মত হন। যদি আপনি কোনও চার্জব্যাক অনুরোধ বা অন্যান্য “তথ্যের জন্য অনুরোধ” বা অনুরূপ প্রক্রিয়া শুরু করেন তবে এই জাতীয় কোনও শুল্কব্যাক অনুরোধকে পরাভূত করার জন্য।

আপনি এই শর্তাদি এবং শর্তাদির আপনার চুক্তির সাথে সম্পর্কিত যে কোনও এবং সমস্ত তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করে নিতে আমাদের সাথে সম্মত এবং সম্মত হন। আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড জারিকারীর সাথে চার্জব্যাক অনুরোধ শুরু করেছেন, আপনাকে অবশ্যই আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তহবিলের ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে হবে না এবং ডাবল পুনরুদ্ধারের প্রয়োজন নেই। যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে সমস্ত প্রাসঙ্গিক পরিস্থিতি বিবেচনা করে নির্ধারণ করি যে আপনি আপনার বা চার্জব্যাকগুলিতে অর্থ ফেরত দেওয়ার জন্য অতিরিক্ত বা অযৌক্তিক সংখ্যক অনুরোধ করেছেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি।

এছাড়াও আপনাদের যে কোন ধরনের সাহায্যের জন্য আমাদে সাথে নিচের সোস্যাল মিডিয়ার লিংকে যোগাযোগ করতে পারেন।

• https://www.facebook.com/rsacademy2021
• https://twitter.com/RSAcademy8
• https://www.instagram.com/rsacademybd/
• https://www.youtube.com/channel/UCLsFL4VweB2yi7SGPQzDBbA
• https://www.linkedin.com/in/rs-academy-a4963a207/